从消费心理来讲，一个优质推荐应该让用户感觉到是被精心挑选和比价过的。要基于消费定位，推荐合适匹配的、有明确卖点的商品，客观展示商品的优势和适用人群，和整体影响不大的不足，将商品信息完整的、透明的展示出来。

就像一个其他方面都很优秀的人加上一个无关痛痒的缺点，更受大家欢迎。从消费者角度思考，告诉他该买什么不该买什么，逐渐建立持久的信任关系。

另外，社交场景的推荐需要克制，同品类同价格段位不能各种品牌或者各种单品重复推荐，每天都是爆款全网最低价也会让人审美疲劳。尖货爆款的高潮加上常态售卖，逐渐打造一个健康的可持续性的用户消费认知。

传统电商的标准做法通常是精美的商品海报、难辩真伪的评论和销量、搞不清楚的活动套路和用户价格歧视。这些都属于官方痕迹，社交场景里优质推荐应该是去平台化去商业化的，是基于个人的推荐。

真实的试用产品的图片和视频在社交推荐这个场景非常重要，特别是对于图片视频真实传达效果的品类，真实的试用效果反馈能帮助用户做出更有效率的决策，从而减少售后成本、提高转化率。

我们通过数据和调研发现，目前销售做的很棒的用户，很多爆款单品都会自买，并在社群、朋友圈里晒单，这个是对商品质量认可最好的方式，是带有社交性质的真实推荐。

乔布斯有句话是说：用户不知道什么是好的。

在用户不知道什么是好的情况下，我们推荐真正的性价比高、质量优质的商品，获得良好的售后口碑后，很容易形成用户回流和复购。电商接下来的十年是制造好产品，而不是好平台。真正实现推荐物廉价美的好货，需要在供应端改造，明确了解需求端的痛点，直接做供需两端的链接。

在消费观越来越理智的时代，去品牌化的品类会越来越多，个人IP比品牌更有生命力，也就是一个优质分销者就是品牌，就是有传播价值的。

有很多工厂品牌都是能够提供媲美大牌质量的商品，当它们以低几倍甚至十几倍价格被使用后，获得口碑就是下次复购的伏笔。

说完这里，似乎就能解释，平台电商的千人千面推荐也是推荐，但是只是解决了需求匹配的精准性，加上现在购物场景复杂性似乎不是算法能完美解决的。

有温度、有信任的社交推荐更能让用户买单。

淘宝电商转型社交电商的第一步，就是打造朋友圈网红。不同于以往明星、达人等的大V，用户身边的小型“微红”其实更具挖掘价值。因为她们给人的感觉其实更贴地气，给人的感觉也更亲切，反而引流效果以及转化效果会更好。当然要打造一个朋友圈网红，肯定要做以下三个步骤：

一、个人IP打造

首先，明确自身定位是第一步，根据这个人的形象去打造自己的IP。这个定位要跟你的品牌相关，就是如何用你的能力给你的企业去赋能，当你的个人人设能为企业达到宣传作用。 打造个人IP，形成个人独特化和标签化的人设。  

二、运营朋友圈

1、朋友圈多用互动的方式来问，疑问的 提高互动，引导情绪，生活需要一点色彩。

2、征集意见。

3、询问求助。

4、和某某比赛 PK朋友圈点赞，可以给人发个小红包，同时截图发到朋友圈

5、游戏互动、红包互动

6、有奖竞猜，新产品竞猜价格，猜对了就直接送给客户。

三、社群运营

你要在建群之前想清楚，你将为你的社群成员提供什么样的服务和价值。

1、人群可以只有那个划分：从人群上划分，如年龄、性别、职业、城市、收入、家庭情况、兴趣爱好、能力……另外也可以根据高质量群所具有的要素切去考虑，如同好、话题、目标、需求、群主……  

2、群里需要管理员，活跃气氛的群众

3、日常维护