社交电商的本质还是新零售，所以社交电商零售不变的是什么？我们认为有两个东西，一个是用户，一个是供应链，而且这两个一定是十年不变的解法。在用户、供应链这两端，我们怎么改造出一个跟以前不一样的场景？

社交电商已经进入到2.0时代，它的特点是从原来的大中心进化的场景，变成以一个用户与会员体系内的小中心化场景。

2.0时代是从真正的大中心化向小中心化，再慢慢向去中心化，裂变行为发展。有两种传播形态，第一，以节点型网络结构为核心。目前公司市值已经达到300亿的拼多多，它的模型是，我是一名用户，为了获得这个平台的收益，我需要向其他人进行传播。其他人为了获得同样的收益，也会向别人传播。

这样通过裂变，形成了节点型的网络结构。它的结构特点在于，每个人走向平等，每个人都是分享者，也是消费者。在我们对社交电商的观察里，我们发现人和人之间是平等的。有些人天然就是内容生产者，有的人是追随者，所以慢慢的节点性网络结构演化出社群网络结构。通过一个一个社群去聚集消费者、店主和用户的时候，发现它慢慢不断的裂变，形成新的社群，形成新的网络形态。

社交电商本质是一个供应链，供应链的核心在于社交。社群有一个非常明显的特点，按照人群去进行划分。从做产品的需求，变成了按人群去划分。满足这个人群所有的需求，而这个需求会带来很大的特点。

我们发现用户的需求在聚集。需求的聚集在于对整个供应链的核心改造，因为供应链核心一个是规模，有足够大的规模才能影响供应链。第二，要有足够大的确定性，就是什么时间点有什么样的规模，才能满足用户。当社群有这样强的需求匹配性和爆发力，就完成整个反向供应链。

在做反向供应链的时候，我们有三个体系类型。第一，品牌商品。第二，工厂优选。找到工厂上的货品，与工厂进行合作，满足消费者在工厂上的需求。第三，产地直采。因为水果是高频高需，我们通过吸收产地的方式去反向优化产业链，这样通过供应链，实现用户和供应链两端的优化和提升。

通过用户端，通过构建社群，构建由店主和用户组成的线上线下社群，来满足用户端的链接。通过连接整个品牌商品和工厂优选商品，实现把社群和货品进行链接，真正实现在零售电商当中不断在变化和需要成长的点。

未来无社交、不电商。只有跟社交结合的电商公司，才能够发展，才能够有更持续的变化。希望大家未来跟社群走得更近，跟用户走得更近。