微商，你应该这样活下去! (希望你能耐心看完)

更新时间：2015-02-28 00:00:00 点击次数：4037次 作者：三寿 来源：

声明：本文作者为三寿，小编看过，觉得对从事微商的同学帮助非常大，决定整理给大家，原文分为上【看透本质】、中【4个关键点】、下【从0起步】。为方便大家阅读，小编将三遍整理到一起。文章有点长，请耐心开完。

终于忍不住想写点文章，是关于微商的，因为它太火了，而且在2015年将会有翻天覆地的变化。前段日子也调研了几十个微商，有品牌主、代理商、经销商，有全职干的，也有兼职来做的，但结果令我喜忧参半。喜的是很多人都觉察到未来的机会（或觉得是个机会），并且报之以热情投入，忧的是基本上做的不太好，更多的是半死不活。

本来想再琢磨琢磨后写出来，但是自微信测试了Feed流广告，引发了业内一片惊讶，并且有人说朋友圈广告出来了，那些刷朋友圈的微商会死掉一大半。我不懂这话的逻辑是如何推断的，微商死掉一大半我相信，任何事物初期都这样，但是跟朋友圈广告关系不大。话说过来，微信近期6.1版本上线，feeds广告测试等等跟微商有没有关系呢，当然是有的，有神马毛关系呢，慢慢我来讲。

好了，闲话不说了。《微商该这样活下去》系列，我写了3篇，先写我理解的微商，后面再写如何玩微商。所以今天是开篇，讲讲我眼中的微商，文章有点长，建议务必耐性看，一定有启发。

未来存在于今天，只是它分布的没有规则，哪有什么预知力，只是比你更懂得观察而已。

记得2011年 微博很火的时候，身边出现一些朋友通过微博卖茶叶、卖土鸡蛋、卖水果，甚至有大排档的，做都还不错。最厉害的是一位朋友告诉我，他有个客户通过微博经营粉丝卖女装一年做过千万。那时我就想这些个人利用微博玩的挺好的，都不用经营淘宝店、实体店了（有流量获取），这样的“微个体”未来一定会越来越多，想来， 如今的微商群体就是当初我说的微个体。

那 什么是微个体或微商呢？今天我讲讲自己的观点。我的理解是，微商即那些能够利用互联网工具将自身社交关系（包括强弱关系、已有社会关系）转化为影响力（粉丝关注、品牌力等），并进一步产生商业行为的个人或组织。当然这个纯粹代表个人观点，但我为何这样理解呢，先来看看这句话里的几个关键词：

互联网工具，而不单是微信（公众号或个人微信），也可以QQ（QQ群活空间），微博，博客，APP，甚至垂直论坛。这些都是承载和建立关系，找到客户（流量）的渠道而已。当然从人气上来讲微信在如今时代是使用最广泛的。

自身社交关系与影响力, 一般而言微商首先就是做熟人生意，包括你原有社会关系（亲戚、朋友、同学、同事等），这一类以强关系为主，还有就是半熟（弱关系），比如朋友的朋友，会议上结识的人等等。这些社交关系可能大部分原来就存在（如手机通讯录），只是那时都是死的，不被连接起来的，但只有连接才能产生价值。连接也是社交网络的核 心之一。而移动互联网（微博/微信）的出现恰好让每个人的影响力都可以释放出来。同时这些社交关系构建的影响力能进一步演化为信任关系。

商业行为，商业的本质是买卖，而买卖的前提是信任（互信），而刚才讲到通过微信等工具构建的社交网络本身就流通着信任。而每个人都有衣食住行方面的需求，当需求在合 适的通道中被合适的产品满足，就会形成交易。但是这里我定义为商业行为，而不是单纯的买卖，是因为在微商里面会有多种角色存在，比如经销商是直接把产品销给用户，但代理商可以发展经销商，他们通过发展经销商获得商业利益，而不是直接售卖产品。

基于以上关键词的解读，大家再去理解我定义的微商，可能会有一些不一样。但无论如何，我相信微商是未来社会化商业的重要形态。既然知道了微商是什么，那么为什么会出现微商呢？我要抛出后面的观点了。产消者的出现，是移动互联网时代很重要的特点。

我 讲到，既然移动互联网的工具将每个人的社交关系激活并连接起来，每个人总有那么几十个或上百个好友（微信而言），并且能够实时与他们互动，知晓彼此的信息动态。而这些好友都有衣食住行方面的需求，经过了一轮传统电商的教育，网购已经成为一种生活方式。所以当一个人在朋友圈（相当于社交圈）晒出商品信息，并 且可以提供购买服务，那其它好友一旦有需求，必然首先会感兴趣咨询，更容易从他这里购买。买卖的前提是信任，而基于他们原本的社交关系就储存了信任，所以此时交易更容易达成。

在这样一个逻辑前提下，出现了一个新的名词，有人把它称为“产消者”，其实它是消费者角色的升级。我觉得，消费者在整个互联网商业变化中有两次升级，第一次是互联网或PC社媒时代，由单纯产品的消费者升级为社会化消费者（既是购买者也是传播者），因为这时候消费者可以大规模自主传播企业产品和服务。但进入移动互联网时，原本的普通消费者，既是购买者，也能是传播者，还可以是企业产品的经销者（微商），所以称为产消者。

原 来企业一直梦想着每一个消费者都是宣传者，现在也许他们有计划让消费者变成经销者。因为微商降低了消费者成为企业产品经销者的门槛，比如作为微商只要有流量入口替企业卖出去货，企业可以一件代发，此时的经销者（微商）不需要压货、库存、物流等工作。对企业而言它可以将更多的消费者成为产消者，只需要给到足 够好的利益或者模式，让产消者有利可图。

例如，假设一个模式，我是A品牌的忠实用户，A实施一个微商政策，同时有一套系统可以让我转发曾经买过、用过的商品到朋友圈（其他地方也行），所有通过该链接购买A商 品我都可以获得收益，并且只要该消费者（这个消费一般就是该用户的微信好友）持续消费我就会有持续的收益产生。也许有人会说这不就是直销吗，你可以姑且就这样理解，但它借助移动互联网做了改进，当然也绝对不仅仅是传统直销模式的照搬（很多人的误区），后面文章我会去讲，这里不细说。

讲 完产消者的出现，我再抛出一个观点。如果以前说人即媒体，强调的是社交媒体时代人的传播属性。那么移动社交网络时代我认为，人即商品，传统电商是卖货，微商是卖人，此话不无道理。其实每个人就是一个货架，他的衣食住行吃喝拉撒都是商业需求，这些需求背后都是商品，而这些商品同样可以推荐给周围的朋友。

商品、信息越丰富，意味着选择也丰富，于是乎痛苦出现了。消费者对于选择会越来越痛苦，时间成本、信任成本、安全成本越来越高。而我们总是希望用最简单有效放心的方式来做选择。所以朋友的信任推荐无疑成为最好的方式之一。

既然每个人背后都是一个货架，对应着不同商品，同时也意味着有一家提供商品的值得他信任的企业。所以反推过来，企业能够通过政策、激励方式是有可能将用户转化为自己的经销者（微商），这样借助许许多多的微商能够迅速传播自己品牌，销售自己产品。

移动互联网改变的不仅是一种购物方式，而是改变了消费者的思考与行为模式，带来了零售行业的颠覆变化；总结：社会化商业，是移动互联网与社交网络融合发展必然会出现的一种业态，而微商只是一个小模块。

自 从写完上篇之后，刚好遇到一件让我很兴奋的事情，当然与微商相关。不久前得知一位曾经的学员通过一种微商分销系统，在一个星期左右销售了10来万。后来我 知道是野花香的坚果哥，这个哥们当初在模拟演练时给我印象很深，很朴实也很执着，是有梦想的人,后来才得知家里三代做坚果。我想约他时,正好他也想找我聊 聊关于微商的一些疑惑。

我 们很快在杭州见面，终于弄明白他销售10万的秘密，主要是利用了一套微商分销系统,让人人成为代理商。更巧何的是还与这个分销系统的主创之一见了面，我们 聊了很多关于微商、社会化商业的未来，最让我惊喜的是他们现在干的事情，正是我对未来社会化商业的遇见。我看过国外的一些案例，但这是第一次在国内与这样 团队聊。所以今天的很多分享也源于此次的聊天。

闲话不说了，此前我讲了什么是微商，为什么它可以随着移动互联网而兴起，以及它究竟抓住了社会网络的哪些本质。那么今天我想讲讲，如果要做微商，你应该思考的几个关键点。

1.人品即产品

“产 品为王”似乎是一句被重复烂掉的废话，傻子都知道。但我还是要郑重告诉所有人，做微商，产品一定是最重要的，没有之一。在上篇里我讲到，微商首先是做熟人（具备强信任关系）的生意，这些人可能是你的朋友、亲人、同学、同事或仰慕、尊敬你的人。如果微商的产品一旦出问题或者有瑕疵，轻者会影响信誉，重者可能 会影响自己的社交关系。这也是为什么有些人做微商把朋友都做没了。

过去网店或实体店的客户大多是陌生用户，如果产品不好最多他们下次不买了，或者当时投诉处理，这些弱关系大多是一次性，断掉也就断掉，不会影响一个人现实的社会网络关系。

在社会网络中有个“三度影响力”理论，是说我们的朋友，朋友的朋友，朋友的朋友的朋友是对我们最有影响力的三层关系，而微商的生意主要在这三层关系之内（或者以此延伸）。

所以说产品是微商的根本不为过。如果你是品牌，请力求产品真实而有价值，独特而有个性，否则难以在社会网络关系的层次里生存下去，这也是为什么朋友圈很多面膜品牌，但真正被记住好评的极少。

如果你只是中间代理商（产消者身份），请亲自使用或验证过你推荐的产品，对自己负责，对你的熟人负责，微商做产品，更是做良心。比如我推荐的野花香坚果，创始人是我的学生，我与他聊过，尝试吃过了解过；觉知先生的黑果枸杞，我也认识他，使用过并且认可产品的调性。

2. 经销模式

我一直觉得微商这个生意是大规模的个性化商业，怎么理解呢？是指这个生意模式最好是人人参与（产消者接入），但微商又具有自己独特的个性化（产品/品牌/服务）。微商是把消费者变成产消者，那么在这个链接之中，我们该如何选择微商模式中的角色，是品牌方（直接提供货源和品牌）、代理商/经销商（销售其它品牌产品）还是兼有之。

如果你是品牌方，一般有2种模式。第一种是自销与代理并行，另一种是纯代理模式。前者是目前很多小微商的发展路径，最开始自己卖，有一些用户了，再从用户里面发展产消者，进而随着产消者比例越来越大，占比销售也越来越大，慢慢转向了代理模式。而在微商的早期也有一些人靠纯代理模式招商，能够迅速的打开产品的渠道。

代 理机制本身并无坏处，但由于一般微商分销招募的准入门槛很低，发展几百，几千甚至上万代理比较容易。还有些品牌从开始就抱着圈钱（赚快钱）心态，不仅不关注产品动销率（即有多少销售到真正消费者手中），还通过各种变相手段给下级压货圈钱，以至于整个模式出现一些负面行为，遭人厌恶。

而其实作为品牌真正要做的是，做好产品，品牌宣传，体系培训，需要通过系统流程来标准化的管理激励经销商。至于系统、培训在后面部分细讲。

对于经销管理，目前暂时也没有看到特别好的方案，当然也许有只是我不知道罢了。但无论怎样，从我了解到的微商现状，有些原则性的观点值得思考。经销代理原则可以严进宽出， 就是说成为代理商可以严格考核，从产品、服务理念认可，时间投入、重视程度等考核，并且予以系统化的管理、激励、培训帮助他们赚钱，才能持续下去；

如果有人放弃代理商资格也不应该强制条款限制。我觉得这套规则应该向游戏来学习，游戏之所以很多人来自愿的玩是因为它没有强制性，玩家可以自由退出，但是大家有统一目标，实时激励，明确的规则，完成任务后的升级等。很高兴的是我看到身边有人正在这样做。

3. 系统支撑

曾经有不少人询问有没有好的微商软件，主要需求无非是管理经销代理商（终端消费者），库存发货，分级销售等等。看过很多，总觉得它们要么太复杂，要么没抓住核心，而最近我也才陆陆续续弄清楚，做好微商也是需要一套系统来支持的。

经销系统，无论你是品牌方还是代理商都需要知道有哪些经销商（品牌方最好能获得用户的详细资料）、每天卖了多少，分销商的提成金额，地域分布，用户群的画像等。尤其是目前绝大部分微商还停留在粗放式管理，甚至用Excl管理经销商，销售额统计，货品管理等。

这样不仅限制了经销商的规模，无法充分调动产销者参与，而且激励与管理不能互联网化。前文所讲的野花香坚果哥之所以能够一个星期做到10来万，也是基于用了一套人人可成为产消者的系统。这套系统只要商家入驻就能生成一个店铺，然后引导别人注册成为商家的分销商，拥有自己小店和产品链接。

别人通过这个链接既可以购买（分享者每笔获得收益）又可以成为分享者的经销商。它们的系统设计很好地调动了每个人的参与，清晰的记录，并永久有效，随时查看收益分成。所以微商如何构建适合自己的分销模式其实关乎成败，也许各有所差异，但是趋势不会变。

培训系统， 支持系统化标准化大规模的培训，持续的提升微商的经销能力是决定这个模式走多久很关键的因素。因为商家很容易招到大量微商群体，数量比线下大得多，这些参与者本身自己不是特别熟悉移动互联网玩法（尤其是大批产消者不懂得善用自己的社交网络经营影响力，比如微信朋友圈经营），就需要教会他们并且持续学习。而 且微商从业者基础参差不齐，如何分级、持续培训微营销技巧是一个难题。

4. 培训体系

微商品牌一定是要组织培训的，就像保险从业者一样有完善的培训体系。只是培训的对象分很多种，比如微商软件商除了给品牌商提供软件培训还需要提供运营培训。比如野花香那个系统服务商，还给他们指导如何推广，利用工具做营销等。

品牌方需要指导更多的产消者如何经营个人社交网络，建立个人品牌，简而言之微信朋友圈如何经营，每天打鸡血刷屏，赤裸裸的透支社交信任关系，不仅做不好微商，反而影响微商从业者的现实生活关系。

另外，在上篇我讲过，每一个大品牌未来都是由无数微商构成，如果需要构建品牌，就需要从产品、服务、视觉、营销各个方面统一管理指导。从目前了解的情况来看，这套培训的体系应该涉及产品知识、服务标准、代理政策、营销推广等，当然其中营销推广与服务是绝大部分微商最急需，而又是很多品牌方上最欠缺的。

而单纯培训一个微商怎么加粉丝没用，你还需要教他如何经营，比如发什么内容、做什么活动、怎么互动回复、怎么植入广告等等，这些都是非常重要。

当然也有人说除了这四点，团队、物流、品牌等这些也很关键啊，是的，但是这4点是我觉得如果2015年你希望真正把微商做好，这是不容忽视而又必须首要面对的问题，考虑清楚了，其他的问题都会容易很多。

好了，这篇就写到这里，下一篇我会写当你要真正做好一个微商需要做什么，如何选择自己的角色，怎么做，继续期待吧！

写 完了微商系列文章的上下两篇，收到了很多朋友的留言，有很多人期待着下篇告诉他们该如何做好微商，其实于我的内心有些为难和纠结。因为我看到在营销方面， 做的好的人或企业，尤其是能走稍远的，从来不仅仅是在技巧上胜于别人，更是在思维与认知上深过别人。常常我所总结出来的技巧，对有些人是启发，有些人是借 鉴，有些人是照搬，有些人是禁锢，我无法让每一个能够从我的文字中获益，但我希望你们能够获益。

言归正传，今天的文章其实是以一位朋友与我此前沟通他做微商的想法为原版，整理成文的。这位朋友我姑且他称之为觉知吧！文章有点长，请耐性看完，一定有所收获。

Q&A

（对话人：朋友——觉知，三寿——我）

觉知：三寿，我想做微商，现正准备产品，你说我接下来应该如何来做？

三寿：你是想做品牌商，还是只做代理经销商？

觉知：我就想自己找些产品，然后找些代理来帮忙卖。

话外音：做微商先想好自己的角色，定位很重要，如果是品牌商首先就是自己的产品（可以代工生产没问题）和品牌，管理发货、市场推广指导等；如果只是代理经销商，就加盟一个微商品牌即可，负责宣传销售就好，不用顾及太多的发货，品控、品牌等环节

三寿：我理解了，你想做品牌商（姑且这么认为），那你准备卖什么产品呢，有想好吗？

觉知：这个我现在听别人说微商比较适合卖快消品，消费周期相对短，频率高，毛利要高的产品，所以我在看些面膜、创意居家、围巾、酒、黑枸杞等，还没定，我看看哪个靠谱。

我：你想的也很清楚嘛，的确适合卖一些高频消费的产品，毛利高当然好，但是价格高低也很关键。一般价格低的比较容易让朋友作出决定尝试购买，价格高可能相对慢一些，量也不可能很快起来。不过这些都不是最关键的，选择产品最关键的是，你对什么产品了解甚至喜欢，最好你自己就是消费者，有感觉。并且你现在的社交资源（朋友圈好友）是适合这样产品的。

话外音：这 段对话很关键，选品是决定你成败的关键。微商除了从消费习惯，毛利，热度来选择自己的产品外，尤为要考虑你自己的现有资源用户是否有需求，你是否喜欢这个产品。在中篇我讲过微商一般从熟人生意做起，这样能够降低推广成本，起步时不需要额外再获取用户流量。同时对于这个产品的认知了解喜欢程度，比如你的朋友 圈女生多，那么你觉得自己去做面膜，但你自己是个男生压根不用面膜，你没有真实体验，即便你学习知识技巧也培养不出对产品的理解，另外，社交关系需要经营，比如朋友圈的内容维护，你在整理面膜相关内容是是没有网感的，你会很痛苦。

觉知：能具体一点吗，那么我到底该怎么选品？

三寿：我问你几个问题，你的微信好友什么人比较多，他们可能需要的产品有哪些？你自己对什么很感兴趣？

觉知：我的好友都是一些25-40之间的男性居多，从事电商、广告、营销人多，女性大多也是有家庭的。他们面膜好像确实不合适，除非男士面膜（哈哈），衣服服装不行，创意居家比如台灯啥的貌 似不实用，频率也不高，保健品倒是可以，比如番茄红素，玛卡啥的（哈哈），农产品大米鸡蛋啥的，感觉太土了，我不适合（自我装逼下）。我自己目前感兴趣的是黑枸杞和沉香，因为我自己用，我也很喜欢。

三寿：很好，你看你自己都分析出来这么多东西。我建议你考虑下黑枸杞或者沉香。第一这两样一种是保健珍品，一种是可算是生活用品，第二你喜欢，喜欢最重要，你就是产消者，你会有真实的热情和体验，你在后面做内容经营时不会很痛苦。

觉知：恩，有道理，容我回去再琢磨琢磨。那我再问下，怎么发展代理和获取用户啊？

三寿：问的很好，回答这个问题咨询费不低啊老兄。哈哈。我建议你这样规划，先不要考虑发展代理，无论你是做品牌方还是代理商，你得先自己卖出东西，一方面积累第一 批真的消费者，便于后面招代理有说服力，另一方面你自己需要将流程梳理清楚，如何写产品宣传，如何接待咨询，会有些什么问题，发货等环节，再就是你得现在自己资源里卖出去，后面才会有信心成就感。

话外音：无论是品牌企业还是微个体，都需要自己先熟悉产品、用户问题、成交流程，用户经营，自己有一套相对畅通的流程了再去发展代理。所以对于你这样情况，你先自己做2个月卖出东西再说，然后再推出，觉知想招代理，这个时候尽量把消费者变成产消者，这个信任也需要不断建立培养的。

觉知：那你还是没有告诉我怎么获取用户啊，加粉啊？

三寿：你还真贼精啊，死活都追着问这个问题，哈哈！关于获取新用户，要么花时间要么花钱，花时间就是你要经营好老用户，通过活动、内容、口碑引导他们介绍新用户，成本低，精准度高，但是相对慢。花钱就好说了，最近微信朋友圈宝马可乐广告看到没，有钱去投那个，哈哈。（开玩 笑的）花钱就是你可以找一些与你人群匹配的自媒体账号推广，比如鬼脚七、吴晓波、养生之道（瞎编的）、创业家（胡扯的啊），再或者投点腾讯广点通，就是图文信息底部那些广告。总之有钱好办事，你要是有钱到时你给我花。

话外音：除了花钱以外，如果你本身你有老用户，比如你之前就是做淘宝的，有大批老用户那就他们吸引导入进来。但是有一点很反感就是用软件直接导入通讯录添加好友，这是很骚扰的。现在老A商学院无店营销学就是教很多买家如何微信蓄水，把老用户吸引来经营起来。感兴趣就上老a电商学院官网看看。

觉知：你刚才讲到我们把用户吸引到微信了，我得跟他们搞关系，建立信任啊，最关键能买东西。

三寿：不错，又问到关键点了。这个问题可是曾经我收费12800的课程内容，你这赚大发了。无论是熟人还是新加的好友都需要持续的建立信任，建立人一样的信任，在上篇我讲过，购买时消耗信任，但愉快的购买本身就是构建信任。我觉得对你而言你可以做2件事情：

1. 首先微信取一个好名字，人格化，比如你就叫觉知先生好了，赐你这个名字。听起来亲切，像朋友又不失你的品牌。

2. 其次做好朋友圈内容。禁忌老发产品广告，前面说了你要做人，就得是个人，哪有真实的人天天看自己家广告，蛇精病啊。理论上你的吃喝拉撒都可以发朋友圈。比如早上起来泡一杯黑枸杞，燃一柱沉香，写一段：生活本就如此，一茶一香，与自己独处。你看多逼格有品位。

然后走在大街上看到一位老奶奶摔倒有人去扶，你可以拍张图发条内容：世界并不坏，坏的是人心，还是好人多。多完美啊。

再比如你看到女人故事给你家儿子买了一串手链当做新年礼物，你赶紧拍一张，秀一下，干妈买的礼物肿么看都比亲妈买的好（偷笑）。所有的这些内容都是你可以放进去的。

总之，微信朋友圈内容要做到，真实、自然而有个性的植入，有规律（发布时间）有规划（内容）有目的的发内容，太硬的东西对谁都不好。

觉知：好像明白了很多，三寿你咋不去做湿人啊，这么油菜花。哈哈，我最后一个问题，我该在哪里交易比较好，搞个淘宝店还是微店啥的。

三寿：别给我戴帽子，颈椎不好啊（偷笑）。最后一个问题，选择在什么样的平台购买成交。这个很简单，上次我们做的微商调查发现70%左右人喜欢直接微信转账或支付宝，可能是大家比较信任，但是这样付款就是要零碎的统计收货信息。

首推3个方式，以有赞（口袋通）为代表的第三方购物平台直接嵌入到微信公众号，以微信小店、拍拍微店为代表的腾讯直系的嵌入公众平台的交易小店，以微店（口袋购物，腾讯投资了几个亿）为代表的独立APP购物平台，不需要接入公众号，虽然现在也可以介入了。基本上有了这三个就没有什么问题，保证交易安全无忧。

（好了，回答完毕，满意否，觉知先生？亲记得给好评哦，哈哈）

其实与觉知先生的对话很简单，但是涉及到的问题是绝大部分微商从业者需要面对和思考的。从目前来看微商从草莽时代进入精细化运营时代，无论是平台方的介入（腾讯），正规分销系统的出现，还是纯靠资源一锤子买卖微商的覆灭，都说明微商进入规范化时代。

如何做好微商其实包含4个环节，产品选择，用户经营（推广、内容创作、活动策划、购买设计、团队构建、数据分析等）、品牌定位、服务体系。这些方面无论你是一个大企业还是个人其实都有涉及，只是完善的程度不同而已。

今天终于把微商，你该这样活下去3篇全部写完了，写得好不好我也不知道，但是我想总归对一些人有价值。人是有分享欲望的，当表达不能被满足总是有些难受，文字也许是一种不错的方式，希望对你有用。