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微信账号的用户体验度差时,哪些方面需要改进

更新时间:2016-10-20 17:47:35 点击次数:3674次 作者:微玖仟 来源:微玖仟wei9000

众所周知,在微信运营中,最不能忽视的就是用户的体验度,至关重要。用户体验是一个非常大的话题,也可以把它说的小一点。如果账号的用户体验度很差时,哪些方面需要改进呢?下面来跟着一起来看看吧。

最基础的就是排版。其他和账号一样,但文字需要白底,其字体大小是不同,这里就不例举账号,只需随便打开10个账号,有6个都是有问题的。

在账号的交互设计上面,它是需要有很大难度的,微信把功能都提供着,可是企业们并没有能力用好这些功能,说什么自定义的菜单,把它们放在二级菜单等等,怎么才可以让粉丝们一看就明白呢,并不是一件容易的事。

很多账号设置了自动回复,并不会对粉丝起到引导的作用,也并不会告诉粉丝们这个账号是可以去哪里,以及怎么去的。

需要有一些基本的编辑素质,而且需要有产品经理的素质,还有平面设计师,还有交互设计师,这些是最为基本的,并没有算是店铺运营以及活动的策划,就算是这样也不太够,在很多的表面现象背后,企业们没有想好账号里面做什么事。

针对这样的情况,需要好好改进的,用户体验度是非常重要的,需要符合用户们的体验,上面的这几点在微信运营中都需要改进的,希望企业能注意到这些问题。

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