微信运营：你给我最好姿态，我还你最强价值

更新时间：2016-06-21 13:35:16 点击次数：4588次 作者：琳子 来源：微玖仟wei9000

对于微信运营者来说，客户是最合适的产品检验者，微信运营者与客户沟通时，可以获取的到更多信息，了解客户的需求，找到客户想购买的点，套出客户最想说的话，化解客户的异议，从而更能获得更多的忠实用户。

与客户心贴心：

微信运营者要弄清楚客户的需求，解决客户的疑惑，这可以减少在运营中不必要的麻烦，对你的营销内容进行适当的调整。微信运营者了解用户如何使用自己的产品，了解客户看重哪种功能，这也可以改进自身产品和服务。

从客户中扩宽范围：

微信运营者要懂得分辨，抓住优质客户，了解他们日常，了解他们的喜好，可以引导你去走向这些客户周围的目标群体，进一步打开市场。

研究客户前先研究自身：

微信运营者要了解产品的整个过程，因为如何解析自身产品，决定了客户对产品的第一印象。微信运营者要通过产品，来确定自己的营销模式，多研究一下客户最易懂得语言描述，要先搞清楚客户说什么，自己在去回答，不要答非所问。

给客户最好的体验，增加营销的机会：

微信运营者要学会多与客户做沟通，让客户感受你最真诚的态度，要不厌其烦的解答客户疑问，知道他们为何买单，当客户很有耐心听你讲解时，你就该知道他对你的产品有兴趣，那就得下足功夫去引导客户购买。

不断反思，与时俱进：

微信运营者要知道，用户为何买了你的产品，原因是因为什么，产品是否提供了真是需求的解决方案，还有哪些地方需要改进，不过也不仅仅是产品，自身的服务质量有没有需要提高的地方，要重视与客户之间的发展关系。微信运营者可以从产品和服务的反馈中得知用户不满意的地方，加以改进，此外，微信运营者也可以根据自己的情况，适当的融入客户群体，去更深入的了解客户的生活需求，这对产品的定位是很有帮助的。

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